Continue ontwikkeling van het personeel voor plezierig en efficiënter werken

Eén van onze interne doelstellingen is dat medewerkers met plezier bij ons werken. Wij zijn ervan overtuigd dat persoonlijke ontwikkeling hier een belangrijke bijdrage aan levert. Niet alleen het werkplezier wordt vergroot, maar ook de kennis zodat we beter in staat zijn om onze klanten te helpen en adviseren. En in sommige gevallen helpt het ons bedrijf om efficiënter te werken. Door de dingen die we doen, slimmer te doen, kunnen we sneller inspelen op de behoeften van onze klanten en op veranderingen in de markt.

We bieden onze medewerkers diverse trainingsmogelijkheden. Hieronder een aantal trainingen of opleidingen die onlangs hebben plaatsgevonden of zijn afgerond.

Training keurorders

Een 100% traceerbaarheid in de hele keten van ons materiaal is één van de hoogste prioriteiten. Al onze processen zijn hierop afgestemd zodat we onze klanten kunnen garanderen dat ze het juiste materiaal krijgen dat ze nodig hebben voor de toepassing of het project. Het traject van het keuren van het materiaal door externe partijen is belangrijk om de kwaliteit van het materiaal te waarborgen en deze informatie te kunnen overdragen aan onze klanten. In juni 2024 zijn diverse specialisten en Sales Support getraind in de afhandeling van keurorders.

Basistraining Lasersnijden

Samen met Harry Vernooy (MoVer Laser-specialist) hebben we in maart 2023 een basistraining Lasersnijden gevolgd. Bij AT Techniek Opleidingen in Terborg hebben we in een dag inzicht gekregen in het bewerkingsproces van lasersnijden. Wat is de invloed van parameters op het snijden? Wat is de invloed van materiaalsoorten op lasersnijden? Wat is de invloed van verschillende materiaalkwaliteit op lasersnijden? Tevens hebben we in de praktijk nog wat proeven mogen doen om te zien wat de effecten op het materiaal is.

Door meer inzicht te krijgen in het lasernsijdproces en de impact van de bewerking op het materiaal, kunnen we beter in spelen op de wensen van de klanten. Tevens kunnen we beter adviseren welke materiaal past bij de bewerking. We begrijpen beter de uitdagingen die onze klanten hebben bij het bewerken van ons materiaal.

Maak Kennis met Metaal 1.0

Al jaren sturen we onze (nieuwe) Sales medewerkers op de meerdaagse basiscursus Staal en RVS van de Staalfederatie. Het is een vast onderdeel van het inwerkproces en het helpt onze medewerkers meer inzicht te krijgen in de belangrijke mechanische eigenschappen van het materiaal dat wij leveren.

In 2022 hebben we samen met Staalfederatie een nieuwe opzet van deze basistraining gemaakt. De instapcursus "Maak Kennis met Metaal 1.0: staal, RVS en aluminium" voor (nieuwe) medewerkers. De cursus is bedoel voor iedereen die nieuw is binnen de metaalsector en/of behoefte heeft om de basiskennis verder uit te breiden.

Advanced Training Staal

We bieden voor onze Sales Medewerkers de cursus "Advanced Training Staal" (voorheen Basisvaardigheden Staal) waarbij we in meerdere blokken stap voor stap het productieproces, verschillende soorten en eigenschappen worden behandeld. Vervolgens maak je binnen deze cursus kennis met de verschillende productvormen, de verschijningsvormen, herkomst, productieproces, normen & kwaliteiten, specifieke eigenschappen en toepassingen, markten en rekenvoorbeelden uit de praktijk komen aan de orde. Tijdens de vierde cursusmiddag krijgen de deelnemers inzicht in destructief en non destructief onderzoek. Een rondleiding door het laboratorium maakt onderdeel uit van het programma.
De cursus wordt afgesloten met een schriftelijk – openboek – examen. Wanneer de cursus succesvol is afgerond ontvangen de deelnemers een certificaat.
Na afloop van de training worden de cursisten uitgenodigd voor een rondleiding bij Tata Steel in IJmuiden. Dit onderdeel is altijd onder voorbehoud.

Verkooptraning nieuwe verkoopadviseurs

Voor onze verse verkopers hebben we een professionele verkooptraining georganiseerd. Onder begeleiding van Dorothée Vlamings zijn zij middels meerdere sessies klaargestoomd om onze klanten optimaal te kunnen bedienen. Van gespreksstructuur tot klachtafhandeling. En van onderhandelingsgesprekken tot koude acquisitie. Tevens heeft Dorothée ook op de werkvloer de jongere verkopers ondersteund in een betere klantgerichtheid.

Microsoft Office opleiding

Al onze medewerkers krijgen de kans om diverse Microsoft Office trainingen te volgen. Begin 2023 werden als eerste de Excel trainingen gegeven. Afhankelijk van je niveau stap je in op een opleidingsniveau en krijg je een officieel certificaat van deelname. Zo zorgen we ervoor dat onze medewerkers alle bagage hebben om hun werk snel en goed te kunnen uitvoeren.

Op de hoogte blijven?